VANLIGA FRÅGOR
Självklart. Vi erbjuder hemleverans även på kvällen till de flesta städer och orter – direkt hem till dig. Du kommer få kollinummer när vi skickar din elcykel och du kommer att kunna följa paketet hela vägen. Chauffören kommer kontakta dig 30 minuter innan paketet är framme.
Ja, det kan man göra. Vi kommer att kontakta dig när beställningen är redo att avhämtas.
Om din beställning görs senast kl. 12:00 en vardag skickas den i merparten av fallen samma dag. Leveransen anländer till dig inom 1-3 vardagar. Vissa avvikande adresser i t.ex. Norrland och Gotland kan ta en dag extra.
Vi erbjuder flera olika fraktalternativ för att det ska passa dig så bra som möjligt. Välj mellan att få din order hemlevererad, till ombud, box eller annat alternativ som passar dig. Vi erbjuder gratis frakt på alla ordrar över 999 kr.
1. Kortbetalning – Visa/Mastercard i webshop samt fysisk butik.
2. Klarna Faktura och Klarna Delbetalning. En faktura från Klarna skickas i samband med din leverans. Betalningsvillkoret är minst 14 dagar och du har också möjlighet att delbetala. Du måste vara folkbokförd till den adress leveransen sker samt över 18 år.
3. Internetbank. Detta är möjligt via bankerna: Swedbank, Handelsbanken, SEB, Danske bank och Nordea
Du kan självklart välja att hämta ut din elcykel eller paket på ett utlämningsställe/terminal. Mindre paket kommer till ett utlämningsställe i närheten och större paket, som elcyklar, kommer till en terminal där du kan hämta direkt. Du kommer få kollinummer när vi skickar ditt paket och kommer kunna följa paketet hela tiden. När du fått ditt kollinummer kan du ringa till vår fraktleverantör och be att få hämta i terminalen istället om det tex är en elcykel.