Tillgänglighet
På den här sidan
Alla ska kunna hitta sin nästa cykel hos oss. Här berättar vi hur sajten fungerar med hjälpmedel, vad vi gör bra och vad vi ännu inte gör bra.
Informationen lämnas enligt lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Post- och telestyrelsen har tillsyn.
Vad tjänsten är
Här söker och bläddrar du bland våra cyklar, tillbehör och delar, läser om dem, lägger dem i en varukorg och betalar. Du kan också hitta våra butiker och boka service.
Sajten fungerar i webbläsare på dator, mobil och surfplatta. Du behöver inte installera något.
Hur vi byggt den
Att se och uppfatta. Bilder som bär information har alternativtext, och produktbilder beskrivs med produktens namn. Vi använder aldrig bara färg för att förmedla något. Du kan förstora sidan till 200 procent och öka text- och radavstånd utan att innehåll försvinner. Ingenting på sajten rör sig av sig självt, och videor startar först när du trycker på dem.
Att använda. Allt går att nå med enbart tangentbord, och fokusmarkeringen syns även på våra färgade ytor. Ingenting går på tid, och ingenting kräver att du drar med fingret eller musen. Det finns en genväg direkt till innehållet: tryck Tab på valfri sida. Menyn, varukorgen, sökrutan, filterpanelen, storleksguiden och cookie-inställningarna tar emot fokus när de öppnas, håller det kvar där och lämnar tillbaka det dit du var när du stänger med Escape.
Att förstå. Sidspråket är angivet. Formulärfält har synliga etiketter. Blir något fel i kassan läses felet upp direkt, fokus flyttas till det första fältet som behöver rättas, och en lista länkar till varje fel. Kundservice når du från sidfoten på alla sidor, även i kassan.
Att lita på. Sajten använder semantisk HTML med rubriker i ordning, landmärken och korrekt kodade formulär och reglage, så att skärmläsare kan tolka den.
Hur långt vi kommit
Vi utgår från standarden EN 301 549, som bygger på WCAG 2.1 nivå AA. Vi har också gått igenom de nya kraven i WCAG 2.2.
Status: uppfyller delvis.
Senast granskad: 2026-10-12. Granskad av: Elcykelpunkten, intern granskning med automatiska kontrastkontroller och tangentbordstester. Sajten har ännu inte testats med skärmläsare.
Vi kör automatiska kontroller inför varje release. De fångar bara en del, så vi kompletterar med manuella tester med tangentbord och skärmläsare.
Det vi vet inte fungerar än
Det här är det som återstår, vem det påverkar och vad du kan göra under tiden. Fungerar något annat inte för dig, hör av dig, se nedan.
- Vår gröna färg har för låg kontrast mot vitt. Det gäller köpknappen, som har vit text på grönt, och rubrikerna, som är gröna. Det kan vara svårt att läsa för den som ser dåligt. Knappens text står i fetstil och är alltid "Lägg i varukorg", och brödtext och länkar är svarta eller mörkgröna. Vi har valt att behålla färgen tills vidare och ser över det i nästa designöversyn.
- Ramen runt formulärfält har för låg kontrast mot bakgrunden, så det kan vara svårt att se var ett fält börjar och slutar. Varje fält har en synlig etikett ovanför.
Vi uppdaterar den här listan när något är rättat.
Säg till om något krånglar
Fungerar något inte med ditt hjälpmedel vill vi veta det.
kundservice@elcykelpunkten.se, 010-888 55 00
Behöver du hjälp att genomföra ett köp tar vi gärna emot beställningen på telefon eller mejl. Du är också välkommen till våra butiker.
Om du inte är nöjd med vårt svar
Kontakta Post- och telestyrelsen, som har tillsyn över tillgängligheten i e-handelstjänster.
Senast uppdaterad: 20 oktober 2026