Tvistlösning

På den här sidan

Hör av dig till oss först

Är du missnöjd med ett köp eller med hur vi hanterat ett ärende, skriv till kundservice@elcykelpunkten.se eller ring 010-888 55 00. Det mesta löser sig direkt.

Kommer vi inte överens kan du kostnadsfritt vända dig till ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag.

Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se

Vi följer ARN:s rekommendationer.

ARN prövar inte allt. Det finns beloppsgränser och tidsfrister, och de står på arn.se.

Hallå konsument är Konsumentverkets upplysningstjänst. hallakonsument.se

Kommunal konsumentvägledning finns i många kommuner.

En tvist kan också prövas i allmän domstol. Svensk lag gäller för våra avtal, se köpvillkoren.

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026